常見問題

常見問題 | MagV 付費網路雜誌

基本使用方式、會員常見問題…等相關疑問,皆可由下方Q&A

若您有訂閱網路雜誌(訂閱線上雜誌)…等問題,歡迎點選下方常見問題,即可閱覽。並再次感謝您前往 MagV

使用問題
Q. MagV基本使用方式?
Ans:
1.您可依搜尋來尋找你有興趣的單元
2.點選雜誌封面或單元即可進入閱讀器介面
3.您可使用跨頁閱讀或單頁閱讀
4.以滑鼠點擊頁面時,即可放大閱讀
5.以滑鼠滾輪上下移動,可閱讀全頁
6.您可使用鍵盤操作
閱讀器鍵盤對應表說明
上一單元 下一單元
上一頁 下一頁
enter 放大 shift 更改放大解析度
F11 全螢幕閱讀    
Q. 為什麼只看到封面與幾頁廣告?
Ans:
你好,你應該是使用上的問題,我們將雜誌的目錄拆解在右方的小縮圖,每個小縮圖都是該雜誌的單元, 所以你可以從右方的小縮圖選擇想要閱讀的單元,即可以看完整本的內容喔,謝謝。
Q. 為什麼雜誌打開後,看不到任何內容,只看到黑黑一片?
Ans:
你好,應該是你的flash版本沒有更新,你可以到首頁左下角,有連結的banner,或是點這個連結更新flash播放程式,然後點擊"Agree and Install now "的按鈕,即可更新程式。
Q. 無法成功安裝flash player要怎麼辦?
Ans:
有可能是新舊版的flash衝到,請依照下列步驟執行
1. 請先下載這個軟體(清除舊版flash),並且執行清除舊版flash,然後重新開機。
2. 再重新下載安裝新版flash player即可。(下載安裝新版flash)
Q. 可否列印或下載內容?
Ans:
目前只提供線上閱讀無法下載內容,列印功能則需要雜誌社同意,目前正跟雜誌社洽談中,謝謝。
Q. 連線速度會不會很慢?
Ans:
目前我們主機是在中華電信,無上限的頻寬,應該不會有過慢的問題,若有相關情況,請檢查您的電腦是否電腦有p2p或是bt軟體在運作,還是有windows更新再下載,謝謝。
Q. 如果看不清楚怎麼辦?
Ans:
你好,在閱讀器的左上角,可以設定放大比例,請設定為"高",這樣就可以看的更清楚了,詳細的使用方式,請參考首頁右上角的"新手"連結,有詳細說明喔。
Q. 雜誌放大後 可以直接翻下一頁嗎?
Ans:
放大頁面後,您可以用滑鼠點選左右兩邊的小箭頭,即可前往下一頁。
Q. 放大後我要如何將頁面向下移動?
Ans:
您可以使用滑鼠滾輪將頁面向下捲動,或用鍵盤↓鍵也可將頁面向下移動。
Q. 為什麼找不到我想看的內容呢?
Ans:
您可使用MagV為您提供的搜尋功能,輸入標題關鍵字,即可顯示您想看的雜誌單元。

會員問題
Q. 為什麼我無法登入?
Ans:
1. 請先檢查您的帳號與密碼是否輸入正確。 
2. 如果您所輸入的帳號及密碼均正確,但仍無法順利登入,請您點選MagV電子信箱服務或至「忘記密碼」取得密碼。
3. 如果您不確認您的密碼是否正確或者您之前有修改密碼,您可以點選「忘記密碼」,取得您的密碼。 
提醒您,若您無法提供當初註冊時所填寫的資料,為了保護會員隱私,MagV將無法核發新的密碼給您,建議您重新申請一個新的帳號使用,謝謝!!
如果您仍有疑問,請至「 問題留言」以填寫您的問題,我們將會為您服務。
Q. 為什麼我的密碼無效?
Ans:
下列是一些最常見到導致密碼無效的原因:
密碼是有區分大小寫的,請確定鍵盤上的 Caps Lock 鍵沒有被按下。
符號和空格也會影響密碼的準確性,請確定符號正確。
Q. 忘記「密碼」時應該怎麼辦?
Ans:
當您忘記當初註冊時所設定的密碼時,您可以點選忘記密碼選項,輸入相關資料,以取得密碼。
請注意:
如您所輸入的資料並不符合您註冊時所填寫的資料,為了保護其他MagV會員帳號資料的安全,我們將無法告知密碼。造成您的不便之處MagV深感抱歉。
Q. 我註冊時自訂的帳號為什麼不被MagV接受?
Ans:
您自訂的帳號請輸入4 ~ 16 字的英文及數字,但不含空白、底線及特殊符號構成,若您填寫的帳號含有上述限定字元以外的符號,將不會被MagV會員中心接受。另外,也有可能已經有其他會員申請該帳號了,由於MagV會員中心的帳號是開放網友自行設定的,每一位會員的帳號都是獨一無二的,無法重覆申請。所以當別人先使用了某一個帳號,表示您較晚申請,該帳號已經被其他人申請了,建議您再另外自訂一個獨特的帳號。
如您確認您所申請的帳號符合規定,但不被系統所接受,可能是網路連線中斷所造成,請您重新申請新的帳號。造成您的不便之處MagV深感抱歉!
Q. 沒收到註冊確認信怎麼辦?
Ans:
(1)如果您沒收到認證信,請到『垃圾信件匣』檢查看看是否在裡面。
(2)此認證信箱將會成為您的MagV訊息通知之用。
(3)有時候因為網路擁塞,會有一點延遲收信的狀況,如果您沒有立即收到認證信,建議您過 3-5 分鐘後再去收信即可。
Q. 為什麼我的帳號會一直被登出?
Ans:
MagV帳號同時間僅能由一台電腦登入,若您發現您的帳號一直被登出,可能是您的帳號密碼已外流或被其他人使用,
建議您播打客服電話(02)8502-5598更新您的密碼
Q. 請問我是MagV雜誌館的會員,是否可以使用MagV Kids童書館?
Ans:
MagV雜誌館和MagV Kids童書館的服務是不相同的,若您想要使閱讀MagV Kids童書館,必須另外加入MagV Kids童書館唷!