常見問題
使用問題
Q. 我可以將我的帳號提供他人使用嗎?
Ans:
由於您的帳號可查詢您的付款資料,請勿將您的帳號提供他人使用,謝謝!
Q. 付費方式有哪些?
Ans:
目前繳費有三種費率,一種是月扣$99元的方式(信用卡),需來電客服中心取消訂閱,還有單月30天$149以及12個月$1088元的序號方案(信用卡、web-atm),不須通知取消訂閱,另外你也可以在全省全家便利商店及大卡司購卡站,購買單月30天$149及12個月$1088的序號。
Q. 什麼是MagV每月自動扣款同意條款?
Ans:
當您在進行每月99付費時,請您留意您的消費權利,並在付費過程需同意『 MagV 每月自動扣款同意條款 』,MagV將固定每月自動為您進行扣款動作,直到您授權取消,其內容如下:
『為保障您的權益,請於使用信用卡自動扣款(以下簡稱「扣款帳戶」)之前,詳細閱讀同意條款,當您點選「同意」鍵後,即表示您同意並願意遵守以下條款規定:
1.本人授權摩達網股份有限司(以下簡稱「摩達網」)自本人指定之扣款帳戶,按月扣繳Magv服務費用,無需另外取得本人同意。
2.如因本人指定扣款帳戶過期、掛失、被往來銀行拒絕或因其他原因致摩達網請款失敗時,摩達網有權終止本人使用MagV服務之權利。本人同意另外提供有效之扣款帳號資料,以便摩達網重新請款。
3.使用信用卡自動扣款自動扣款,服務一經訂購成功後,若是在使用期限截止前取消服務,仍需支付當期全額之月租費。
4.本人對當期應繳之費用有疑義時,摩達網仍得自指定之扣款帳戶扣除帳單所列之金額。如確實有溢繳或繳款不足之情形時,則摩達網將於下期帳單中自動扣除或增列本人之費用。
5.若摩達網無法自指定之扣款帳戶取得任一筆服務費用,本人將於接獲摩達網通知後,於當月月底前以自動提款機轉帳或其他付款方式繳清,若逾時未繳,摩達網除有權追索欠款外,尚可立即終止本人使用MagV服務之權利,至本人繳清欠款為止。
6.本授權書自本人同意之日起生效,本人如需變更指定扣款帳戶資料或終止自動扣款之授權,應以電話摩達網客戶服務中心,而資料之變動或授權之終止將自次個扣款日生效。』
Q. 我要如何取消MagV每月扣款?
Ans:
若您不想再使用MagV會員所提供的各種服務,請您來電致客服專線(02)8502-5598進行取消服務,並在取消成功時,MagV將會以E-mail方式寄發取消成功通知信!
(提醒: 如您是使用信用卡付費,若要取消月扣,請於使用期限前3日完成取消月扣流程。)
Q. 如何確認是否已成功停止每月扣款?
Ans:
當您完成停止扣款的流程,系統會立即寄發「取消成功通知信」至您註冊時所填寫的信箱。若超過24小時尚未收到通知信件,請您儘速與客服中心連絡(02)8502-5598

WebATM付費
Q. 什麼是「網路ATM」?
Ans:
「網路ATM」是利用您的個人電腦搭配晶片卡讀卡機連結至銀行網站,同時輸入個人晶片卡密碼,即可24小時使用線上交易。
Q. 我要如何如何使用WebATM?
Ans:
Step1:請安裝讀卡機,並將晶片金融卡插入
Step2:請選擇WebATM付款
Step3:請輸入晶片金融卡密碼
Step4:送出後即可完成交易
第一次使用時,系統會自動下載銀行專為晶片金融卡交易撰寫之安控程式「WebATM元件」。
WebATM常見問題集
Q. 為什麼有時候我無法交易成功?
Ans:
可能是因為您的發卡銀行進行系統整理,您可選擇其他付費方案或稍後再次使用WebATM交易即可。
WebATM常見問題集

序號付費
Q. 我要如何購買序號。
Ans:
你可至全省全家便利商店及大卡司購卡站購買MagV序號。
Q. 我要如何使用序號。
Ans:
Step1:點選加入會員,並在付款方式下方選擇MagV序號付費。
Step2:輸入序號 。
Step3:完成序號開通,立即閱讀。